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起诉华为的自媒体,真的是为了正义吗?

xumeng0032020-11-166

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这是  的第 133推送



对于华为来说,2019真是多事之秋。


海外发生的事情想必大家都知道了,还不清楚的看旧文,我不再赘述。


就在这外忧成灾的时间节点,国内科技自媒体居然逮住机会,声讨华为,“为了正义”。


1


故事要从今年四月说起,那时候华为刚刚发布旗舰手机P30 Pro,这部手机最大的卖点之一,是拥有超高的拍照能力。在知名独立实验室DxOMark排行版上,P30 Pro以总分112的好成绩排在第一。


这是国产手机在拍照领域的一大步。


宣发上,华为继承了国产产商宣传拍照的传统:拍月亮。


拍月亮是国产手机厂商的老梗,从小米到oppo再到华为,好像公关想不到卖点时就会拿月亮出来溜溜。


P30 Pro的拍月亮有多厉害?官方宣传页面是这样的。



不瞒你说,最初看到这个宣传我的第一反应是:余大嘴又吹牛了吧!



结果后来手机发售,网友返图是这样的:



除了一句牛x,我不知道还能说啥。


接下来的一周,网上开始疯传华为P30 Pro堪比望远镜的变焦能力视频,看了一圈,我只记住了一个关键词:“拉窗帘”。



在一众膜拜/“恐慌”声中,4月13日,异变突生。


爱否科技主笔王跃坤发了这样一条微博,质疑P30 Pro 的月亮是被P上去的。



紧接着,是一场针对华为P30 Pro的大讨论,微博上科技KOL纷纷下场,开始进行各种各样的测试。


整整一周,吃瓜群众们看各路技术大神的各种分析云里雾里,我试着总结下结论:华为在拍月亮时,的确是增加了原本不存在的细节。


先别急着骂华为,虽然“增加细节”属实,但华为并不是简单地将所有“圆形发亮”的东西换成月亮,他们的相机必须要先识别出月亮,然后再去“精绘”出细节。


所以,P30 Pro拍月亮并不是不由分说直接在天上扣个月亮,这是一项涉及AI优化的复杂技术,目的是能让用户更加容易拍出好看的月亮。而AI拍照,本身就是华为引以为傲的卖点。


那关掉AI拍月亮,还能不能拍出来?


答案是,也可以。


上面那张返图,就是网友“关ai手持”拍出来的效果。



既然已经讨论出了结果,事情到这里也该告一段落了。唯一让我觉得比较奇怪的是,当时那位提出问题的自媒体主编,被爱否科技CEO直播开除。


这个处理是否得当值得商榷,作为有话语权的科技自媒体,在没有经过论证之前贸然对产品下结论,的确是严重失误。


但是爱否科技创始人彭林,“直播开除员工”的做法,让我觉得很诡异。


你说开除就开除吧,发个声明就算了,有必要“直播开除”?这不是公开侮辱?


后来我才知道,这并不是彭林的挥泪斩马谡,而是周瑜打黄盖。


一个愿打一个愿挨。



2


拍月亮事件刚过去没多久,华为就因为美国明里暗里使绊子屡上头条,海思启动“备胎计划”,任正非难得出山答记者问。他亲自表态:我也用苹果手机,爱国并不意味着要用华为,狭义民族主义不可取。


直到那天,人们才真正了解这位有担当、有远见的企业家。


公众早就忘记了“拍月亮”的闹剧,华为在海外受到的阻力代表着以美国为首的国家不希望看到我国的科技崛起,再加上愈演愈烈的毛衣战,不管你有多讨厌华为,在这种时候还“拎不清”将华为和祖国剥离开, 要么是自欺欺人,要么是动机不纯。


可偏偏,就有人拎不清。


还记得两个月前“直播开除员工”的爱否科技创始人彭林吗?两天前,他突然在微博上发了一条长视频:我要辞职告华为了。



为什么告华为?因为华为在拍月亮上“虚假宣传”。




3


彭林发表的长视频,乍看之下让人热血沸腾:一个自媒体创业者,不惜辞职也要告一家巨型企业,哪怕这家企业现在一呼百应,错了就是错了,消费者利益应该在第一位!


视频里还反复暗示,华为有”超强“的法律团队,他联系了一位知名律师,“听说是华为就不回复了”。


视频还花大量篇幅例举三星手机爆炸事件,和华为P10闪存事件。这是过去几年中,中国消费者维权难的典型。


彭林辞职告华为成了重磅炸弹,这条消息甚至冲上了微博热搜。看客们把彭林看成“勇敢的屠龙者”为了正义,放弃前途,以身犯险。


看完视频的观众,很难不把华为当成那条“恶龙”。


但真的是这样吗?要我说,这就是一件博人眼球的恶意营销事件。这其中漏洞和槽点太多,我挑一些最明显的点,给大家梳理。


首先,是彭林最让人同情的“辞职”行为。


他为何要辞职?按照他的说法,他是为了“保险起见”,和公司以及家人剥离开,以个人名义去告华为。

 


是不是觉得辞职告华为非常英勇?是不是想起秋季打官司?


问题是,彭林作为爱否科技占有绝对控制权的第一股东,董事长,辞去一个CEO的职位有意义吗?


更别提他在其他公司的头衔和职务。



要与家人和公司剥离开,这些职务都辞掉了吗?


恐怕是没有吧。


但他为什么要在视频中这么详细地说明,甚至把员工召集起来特地用专业设备拍摄了“辞职场景”?



原因很简单,误导。


整个视频里,误导信息数不胜数。影片开头第一句,就直接把华为拍月亮定义为“我们揭露厂商误导宣传的机会”。



注意彭林的用词,“本来”,“揭露”,这种用词会在情绪上暗示观众,让观众不知不觉被带入彭林的预设:华为就是误导宣传了。


但是作为自媒体,你有什么资格定义误导宣传?


这种暗示仅仅是彭林视频中的冰山一角,他把更多篇幅放在构建自己“弱小人设“构建华为“邪恶人设”上。


上文提到的“辞职”,就是构建自己弱小人设的第一步,而后来紧跟着的表达,就是在营造“华为邪恶人设”上。下面这段话,是其中代表:



寥寥数语,彭林给观众们讲述了一个故事:知名律师,一听是华为,就“不再回复”了。


观众听完这段话的第一感受就是:华为“势力大”,就连资深律师,制定了消费者法和电子商务发的大咖都“惹不起”。


这种结论不是彭林直接给出来的,而是他通过故事“植入”你脑子里的。


但实际上人家为什么不回复他?我觉得更有可能的是,人家听了案情,觉得他这根本就是没事找事,不想理他。


除了律师桥段,视频里还给了两个片段,一个是彭林打电话给华为售后反应情况,另一个是彭林打热线到消协举报。


华为售后给出了官方解释,ai拍摄是正常功能,消协则说要等待60天答复。


为什么要放这种情节?很简单,暗示华为售后和消协不作为。


同样的,他没有明说,但是视频情节就能将这种结论植入你脑子里。稍微年轻一点的观众甚至不会觉得这是彭林的暗示,而是自己的“独立思考”。


殊不知,你的独立思考只是被动联想。


还有,就是彭林的某位“朋友”警告,没有根据,没有事实,只有情绪。



相信聪明的你已经看出来了,这又是一次华为”邪恶人设“的暗示。


看到这里,缺乏独立思考能力的观众已经完全进入了彭林的节奏。接下来,为了强化“自身弱小人设”和“华为邪恶人设”,彭林非常下作地举了两个例子:三星手机爆炸案和华为P10闪存门。


为什么说彭林下作?因为在他的语境里,华为“拍月亮”事件,已经和三星手机爆炸案一样严重了。


他还特地找来了当年孜孜不倦告三星的用户老回,以采访的形式,将自己和老回摆在了同样的位置:为了正义和消费者的权益,不惜辞职告状。


但问题是,你和老回能比吗?


(左:老回)


我一直说,判断一个人是否真实,不能看他说了什么,要看他做了什么。当年三星note7在全球范围内发生爆炸自燃事故,多名中国消费者受伤,而三星却在中国拒绝承认错误,并企图用公关能力抹掉负面影响。


但中国出了不信邪的老回,他不顾阻力,辞掉工作,一次次想与这家傲慢的跨国巨型企业沟通。他甚至不顾人身安全,带着相机独闯三星中国总部,不要赔偿,就想要个说法,结果被打被骂。


最终,他将三星告上法庭,经过漫长而艰难的官司后,即便败诉他也没有停止抗争。


老回是近年中国消费者与“邪恶资本”斗争的典型,虽然他输了官司,但此后,三星在国内声望一落千丈,掉出占有率排行榜,从此在中国市场一蹶不振。


但你彭林有何颜面,自比老回?


你去华为总部了吗?你与余承东直接沟通了吗?甚至一直到视频发布,他连上诉书都没有提交。


判断一个人是否真实,不要看他说了什么,要看他做了什么。


彭林的“维权”啥进展都没有,就大张旗鼓先拍个视频,装模作样辞个职,卖个惨,为的难道不是蹭华为的流量?


华为是不是一点问题都没有?


当然不。


华为的手机部门,在宣发上一直存在问题,比如彭林在视频后半段提到的“华为p10闪存事件”就是典型。当时也有一位消费者状告华为虚假宣传,虽然华为赢了官司,但输了人心。


P30 Pro拍月亮这件事,本质上并无伤害,但能引起如此大范围的讨论,质疑,毫无疑问是宣发团队工作不到位。


但是P30 Pro拍月亮,和三星手机爆炸,华为P10闪存以次充好能相提并论吗?


当然不能。


三星手机爆炸直接对消费者造成了人身伤害,财产损失,华为P10闪存以次充好,让部分消费者吃了哑巴亏。


这都是实实在在的“侵犯消费者权益”,但P30 Pro拍月亮,到底哪儿侵犯消费者权益了?


能拍到吗?能。


怎么拍的?有多种模式供选择。华为提供了一种AI拍摄方式,仅此而已。


在彭林视频里,他对华为P30 Pro拍月亮的“举证”,可以说到了敷衍的程度。在华为的销售页面上,明摆着写了:使用开启Master AI功能的P30 Pro拍摄。



宣传拍月亮时,华为还特地加上了声明。



这是最矛盾的地方,彭林之前多次表示,华为法务部门强大。


法务是干嘛用的?就是为了确保整个公司不会犯法,不会被人挑出毛病,这也就是为什么即便P10闪存门被人痛骂,华为也可以全身而退。


既然知道了人家法务强大,你压根没有证据,为什么还要去“告华为”?


这就好像是美国一直指责华为,说华为“违法”,说了这么多年都没有“实锤”一样。彭林也如此,自己根本没有“实锤”,但还是要“辞职告华为”。


彭林可能已经忘了,当年三星手机爆炸,他在微博可是这么说的:



当年三星手机爆炸吓坏了多少人?给多少消费者带来了真正的安全隐患?


到了彭林这里,就是轻飘飘地一句:也希望大家别揪着不放,快点翻片儿。


而P30 Pro拍月亮,就被彭林死咬着不放。如果真的为了消费者去权益,为何不直接对簿公堂,还要先上演了一出“辞职告华为”的壮烈戏码?


这种行为,除了吸引流量,意义何在?


现在最尴尬的并不是彭林,而是华为。因为彭林已经将自己立于不败之地:如果官司不成立或者官司输了,他就是“被邪恶资本打压的勇者”,如果官司成立他赢了,他就成了“众望所归的英雄”。


看到这里,你还坚定相信彭林是”为了正义“?


你可能会问,为什么彭林就要死咬着华为不放?


也许就像他在网上说的那样,也不上市,买点股票都不行,没办法拿华为挣钱啊!



感谢阅读,请顺手点个「在看」吧!


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